Política de Privacidade da 57com – Seus Dados Protegidos

A 57com trata os seus dados pessoais com responsabilidade e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Aqui você encontra, em linguagem clara, tudo sobre quais dados coletamos, por que os usamos, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular.

Última atualização: Janeiro de 2026

Os Pilares da Privacidade na 57com

Cada princípio da nossa Política foi definido para que você saiba exatamente como seus dados são tratados e quais garantias possui.

Conformidade com a LGPD

A 57com opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Seus dados são coletados com base legal válida — consentimento, execução de contrato ou obrigação legal — e nunca usados além das finalidades declaradas.

Criptografia de Ponta a Ponta

Todas as comunicações entre o seu dispositivo e os servidores da 57com são protegidas por criptografia SSL/TLS. Transações financeiras — incluindo depósitos via Pix e saques — passam por camadas adicionais de segurança.

Seus Direitos Garantidos

Você pode a qualquer momento acessar, corrigir, portabilizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. A 57com responde às solicitações de titulares em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

Sem Compartilhamento Indevido

A 57com nunca vende seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais essenciais — como provedores de pagamento (Pix, PicPay, Mercado Pago) — e sempre com as proteções contratuais adequadas.

Retenção Mínima Necessária

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas ou obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura, sem possibilidade de recuperação.

Transparência em Incidentes

Em caso de qualquer incidente de segurança que afete seus dados, a 57com notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Versão vigente: Janeiro de 2026 · Aplicável a todos os usuários da 57com no Brasil

1. Quem é o Controlador dos seus Dados

A 57com é a controladora dos dados pessoais coletados através da plataforma disponível em 57com.best. Isso significa que somos responsáveis por definir as finalidades e os meios pelos quais seus dados são tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail contato@57com.best ou pelo chat ao vivo disponível 24 horas na plataforma.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários cadastrados ou visitantes da 57com, independentemente do produto utilizado — apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, crash games ou qualquer outro serviço disponível na plataforma.

2. Quais Dados Coletamos

A 57com coleta dados pessoais nas seguintes categorias, sempre respeitando o princípio da minimização — ou seja, coletamos apenas o que é necessário para cada finalidade declarada:

2.1 Dados de Cadastro

  • Nome completo e data de nascimento (para verificação de maioridade)
  • CPF — necessário para verificação de identidade e prevenção de fraudes
  • Endereço de e-mail — utilizado para comunicações e recuperação de acesso
  • Número de celular — para autenticação de dois fatores e notificações
  • Endereço residencial completo com CEP
  • Documentos de identificação quando solicitados (RG, CNH ou passaporte)

2.2 Dados Financeiros

  • Chaves Pix e dados de conta bancária associados aos seus saques
  • Histórico de depósitos e saques na plataforma
  • Dados parciais de cartão de crédito ou débito (nunca o número completo — processado por gateway certificado)
  • Registros de transações via PicPay, Mercado Pago e transferências TED

2.3 Dados de Uso da Plataforma

  • Histórico de apostas esportivas — Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, UFC, Superliga de Vôlei, NBB e demais modalidades
  • Histórico de jogos de cassino, slots e crash games
  • Preferências de jogos e configurações da conta
  • Registros de sessão, incluindo data, hora, duração e dispositivo utilizado

2.4 Dados Técnicos e de Navegação

  • Endereço IP e dados de geolocalização aproximada
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador
  • Cookies e tecnologias similares de rastreamento (ver seção 8)
  • Logs de acesso e registros de atividade para fins de segurança

3. Por que Usamos seus Dados

A 57com trata seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades e bases legais previstas na LGPD:

Finalidade Base Legal (LGPD)
Criação e gestão da sua conta na 57com Execução de contrato (Art. 7º, V)
Processamento de depósitos via Pix, boleto e cartão Execução de contrato (Art. 7º, V)
Verificação de identidade e prevenção de fraudes Obrigação legal / Legítimo interesse (Art. 7º, II e IX)
Suporte ao cliente e resolução de disputas Execução de contrato / Legítimo interesse
Envio de comunicações sobre bônus e promoções Consentimento (Art. 7º, I) — com opção de descadastro
Cumprimento de obrigações regulatórias e legais Obrigação legal (Art. 7º, II)
Melhoria do produto e análise de comportamento de uso Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Prevenção ao jogo compulsivo e jogo responsável Legítimo interesse / Obrigação legal

A 57com não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima. Qualquer novo uso que se mostre necessário será comunicado a você previamente, com a possibilidade de manifestar sua discordância.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 57com não vende seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas situações estritamente necessárias listadas abaixo, sempre com as garantias contratuais e técnicas adequadas:

4.1 Parceiros Operacionais

  • Provedores de pagamento: Os dados necessários para processar transações são compartilhados com as instituições financeiras e gateways envolvidos (Pix via Banco Central, PicPay, Mercado Pago, bandeiras de cartão). Apenas as informações mínimas necessárias para a transação são transmitidas.
  • Provedores de jogos: Os provedores de slots e cassino ao vivo (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Play'n GO e outros) recebem identificadores de sessão anonimizados para operar os jogos. Esses provedores são certificados internacionalmente e possuem suas próprias políticas de proteção de dados.
  • Ferramentas de análise e infraestrutura: Utilizamos serviços de análise de dados e hospedagem em nuvem para operar a plataforma. Esses fornecedores atuam como operadores de dados sob nossas instruções e são contratualmente obrigados a proteger suas informações.

4.2 Autoridades e Obrigações Legais

A 57com pode compartilhar dados pessoais com autoridades governamentais, órgãos reguladores ou no contexto de processos judiciais quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos legítimos da plataforma e de seus usuários.

Importante: Nenhum dado pessoal da 57com é transferido para países sem nível adequado de proteção de dados, salvo com as salvaguardas contratuais exigidas pela LGPD e aprovação da ANPD quando aplicável.

5. Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados

A 57com retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:

  • Dados de conta ativa: Mantidos durante todo o período em que sua conta estiver ativa na 57com.
  • Dados financeiros e de transações: Retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a última transação, conforme exigido pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro e normas do Banco Central.
  • Dados de verificação de identidade (KYC): Mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme obrigações legais e regulatórias.
  • Logs de acesso e segurança: Retidos por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
  • Dados de marketing (com consentimento): Mantidos até a revogação do consentimento pelo titular ou até o encerramento da conta.

Após o vencimento do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados para fins estatísticos.

6. Segurança dos seus Dados

A 57com adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou divulgação indevida:

6.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o seu dispositivo e os servidores da 57com
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados
  • Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para proteção adicional da sua conta
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado
  • Testes regulares de penetração e auditoria de segurança por empresas especializadas
  • Backups criptografados com controle de acesso restrito

6.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso a dados pessoais restrito a funcionários com necessidade legítima (princípio do menor privilégio)
  • Treinamento periódico da equipe em proteção de dados e segurança da informação
  • Acordos de confidencialidade com todos os colaboradores e fornecedores que acessam dados pessoais
  • Processo formal de resposta a incidentes de segurança com prazos e responsabilidades definidos

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é absolutamente invulnerável. Recomendamos que você use senhas fortes e únicas para sua conta na 57com, ative a autenticação de dois fatores e nunca compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela 57com, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

  • Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que temos sobre você.
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Requerer que dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados.
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro serviço ou produto.
  • Eliminação após revogação de consentimento: Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, após revogá-lo.
  • Informação sobre compartilhamento: Saber com quais entidades públicas e privadas a 57com compartilhou seus dados.
  • Revogação do consentimento: Retirar o consentimento dado para tratamentos específicos (como envio de comunicações de marketing) a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente.
  • Oposição: Se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse quando houver fundamento legítimo para tal.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@57com.best. A 57com responderá à sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 57com utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar sua experiência de uso e, com seu consentimento, personalizar o conteúdo e analisar o desempenho dos nossos serviços.

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma — como manter sua sessão ativa durante o uso. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.
  • Cookies de preferências: Armazenam suas configurações e preferências (como idioma e configurações de conta) para personalizar sua experiência.
  • Cookies analíticos: Usados para entender como os usuários interagem com a plataforma, identificar problemas de usabilidade e melhorar continuamente os serviços da 57com.
  • Cookies de segurança: Auxiliam na detecção de atividades fraudulentas e na proteção da sua conta.

8.2 Controle de Cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. Cookies não essenciais dependem do seu consentimento e podem ser recusados sem impacto no acesso básico à 57com.

9. Dados de Menores de Idade

A 57com é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos, tratamos ou armazenamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor, ela será imediatamente encerrada e todos os dados associados serão eliminados.

Se você acredita que dados de um menor foram fornecidos à 57com de forma não intencional, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@57com.best para que possamos tomar as providências necessárias.

10. Comunicações de Marketing

Com o seu consentimento expresso no momento do cadastro ou posteriormente, a 57com pode enviar comunicações sobre bônus, promoções, novos jogos, eventos esportivos (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, UFC, torneios de slots) e outras novidades da plataforma.

Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento:

  • Clicando no link de descadastro presente em qualquer e-mail marketing recebido
  • Ajustando suas preferências de comunicação nas configurações da sua conta
  • Solicitando o cancelamento pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@57com.best

A revogação do consentimento para comunicações de marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais essenciais sobre sua conta, como confirmações de depósito, notificações de saque e alertas de segurança.

11. Alterações nesta Política

A 57com pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou por notificação destacada na plataforma com antecedência razoável antes da entrada em vigor das mudanças.

A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

12. Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Para qualquer questão relacionada à privacidade dos seus dados, exercício dos seus direitos como titular ou dúvidas sobre esta Política, você pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da 57com:

  • Chat ao vivo: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma — resposta em menos de 2 minutos em português.
  • E-mail: contato@57com.best — respondemos em até 15 dias úteis para solicitações formais de direitos de titulares.

Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você tem o direito de encaminhar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no Art. 18, §1º, da LGPD.

Seus Dados Protegidos pela LGPD

A 57com trata seus dados pessoais com base legal válida e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Você tem direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações a qualquer momento.

Como Exercer seus Direitos na 57com

A lei garante seus direitos — a 57com garante que exercê-los seja simples e rápido.

Acesse seus Dados

Quer saber exatamente quais informações a 57com tem sobre você? Solicite uma cópia completa pelo chat ao vivo ou por e-mail. Respondemos em até 15 dias úteis com um relatório detalhado de todos os dados tratados.

Corrija Informações

Dados desatualizados ou incorretos na sua conta? Você pode corrigir a maioria das informações diretamente nas configurações da sua conta. Para dados que exigem verificação adicional — como CPF ou nome completo — basta acionar o suporte.

Solicite a Exclusão

Encerrou sua conta e quer que seus dados sejam eliminados? Entre em contato com nosso DPO. Dados que precisam ser mantidos por obrigação legal (como histórico financeiro por 5 anos) serão informados com clareza antes do processamento.

Portabilidade

Quer levar seus dados para outro serviço? A 57com fornece seus dados em formato estruturado e interoperável mediante solicitação. Basta entrar em contato pelo e-mail contato@57com.best com o pedido formal de portabilidade.

Cancele o Marketing

Não quer mais receber comunicações sobre promoções, bônus e novidades da 57com? Clique em "descadastrar" em qualquer e-mail ou ajuste suas preferências na conta. O cancelamento é imediato e não afeta comunicações essenciais sobre sua conta.

Reclamação à ANPD

Se sua solicitação não for atendida de forma satisfatória pela 57com, você tem o direito de registrar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no Art. 18, §1º da LGPD.

Seus Dados Protegidos, sua Experiência Garantida

Na 57com, você joga sabendo que seus dados estão seguros, seus direitos estão garantidos e o suporte em português está disponível 24 horas. Crie sua conta em menos de 2 minutos e descubra a melhor plataforma de apostas do Brasil.

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